0 visualizzazioni
Risoluzione dei problemi più comuni
Il post non parte su Telegram, errore di limite 429, post nella lingua sbagliata, «pubblicato parzialmente», token finiti, video fermo in coda — soluzioni rapide.
Il post non parte su Telegram, errore di limite 429, post nella lingua sbagliata, «pubblicato parzialmente», token finiti, video fermo in coda — soluzioni rapide.
Una guida rapida alle situazioni tipiche. Se la tua non c'è, scrivi al supporto o su Telegram a @protoplex1: rispondiamo in fretta.
Quasi sempre sono i permessi del bot. Controlla in ordine:
Ripristinati i permessi, premi «Completa la pubblicazione» sul materiale: partiranno solo le piattaforme mancanti.
Telegram limita la frequenza di pubblicazione attraverso un singolo bot. Se gestisci più canali attivi, collega un bot personale nelle impostazioni del canale (si crea con @BotFather in un minuto): i limiti diventeranno solo tuoi. Il sistema rispetta da solo le pause richieste da Telegram, quindi un 429 isolato non è un problema: la pubblicazione verrà ritentata.
La lingua dei contenuti è determinata dalle impostazioni del progetto, non dalla lingua delle fonti. Apri le impostazioni del progetto e controlla il campo della lingua: dopo la correzione le nuove generazioni usciranno nella lingua giusta (i testi già creati si possono rigenerare).
Una parte delle piattaforme ha accettato la pubblicazione, un'altra no (accesso scaduto, permessi insufficienti, problema di rete). Apri i dettagli della pubblicazione, risolvi la causa sulla piattaforma «rossa» e premi completa la pubblicazione: non ci saranno duplicati sulle piattaforme già riuscite.
Le programmazioni si sono messe in pausa automaticamente: è il comportamento previsto, non si è perso nulla. Ricarica il saldo e tutto riparte da solo. Puoi controllare i consumi nella cronologia delle operazioni; i prezzi di riferimento sono nell'articolo «Token e pagamenti».
Il rendering è un'operazione pesante e i compiti vengono eseguiti in coda: nei momenti di punta il tuo compito aspetta una finestra libera e poi parte. L'avanzamento per fasi è visibile nel registro di generazione. Se un compito resta fermo per un tempo anomalo (ore), scrivi al supporto indicando il nome del materiale.
Controlla le cartelle «Spam» e «Promozioni». Puoi farti rinviare l'e-mail dalla schermata di accesso. L'accesso più indolore è con Telegram.
Prima della prima ricarica la generazione di immagini è limitata: è una protezione contro gli abusi. Dopo una ricarica qualsiasi la limitazione si toglie automaticamente.